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▲陽光巷弄198，為身心障礙家庭提供完善資源整合服務。
全台各縣市在執行前端「需求評估」及後端「資源整合個案管理」，皆分成兩不同單位提供服務，新竹市約有1萬6千名身心障礙者，」申請相關服務時常有流程繁瑣、等待漫長的困擾。陽光巷弄198結合兩單位，提供整合性服務，減少等候、重複進行評估與會談的時間，評估至服務輸送一次到位。
新竹振道記者蔡文綺／新竹報導
為使身心障礙家庭無縫接軌、儘速獲得福利資源與服務，新竹市政府全台首創身心障礙需求評估暨資源整合管理中心「陽光巷弄198」，13日揭牌，市長林智堅表示，市府看見身心障礙家庭需求，整合福利資源，主動提供協助，將持續為身心障礙朋友提供更完善、直接服務。
市長林智堅表示，以往身心障礙家庭要取得服務前，必須先經過需求評估，前往不同單位申請服務，若照顧人力不足，無法有效銜接社會處提供多項福利服務，使家庭負擔更加沉重。
林智堅表示，市府聽見需求，提供更多協助，減輕家庭壓力，全台首創陽光巷弄198中心，整合多項資源平台，評估至服務取得過程無障礙，更有「主動關懷、一路陪伴、一案到底」的個案管理員，主動到府訪視，協助身障朋友完成需求評估，整合多項服務，盡速取得福利資源，並長期追蹤使用狀況。
新竹市社會處表示，陽光巷弄198空間設計別出心裁，打破以往一樓為辦公室的刻板印象，打造寬敞空間，提供創新服務方案，如園藝治療、曼陀羅彩繪等課程、團體活動、諮詢等，使身心障礙者能獲得心理支持與參與活動機會；綠意盎然、蔓陀蘿彩繪的空間也是由社工同仁、身心障礙者及市民佈置而成，期望民眾能感受到溫馨、放鬆感。
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